RoboCon 2024 był czterodniową konferencją odbywającą się w Helsinkach i flagowym wydarzeniem w ramach społeczności Robot Framework, zapewniającym członkom platformę do nauki, wymiany wiedzy i spotkań.
Organizatorzy wydarzenia stanęli przed trzema wyzwaniami: przekonaniem uczestników do pobrania aplikacji eventowej Gridaly, która działała jako źródło informacji i miejsce interakcji, zwiększeniem zaangażowania uczestników i utrzymaniem go przez cały czterodniowy event oraz zebraniem szczegółowych opinii od społeczności na temat treści wydarzenia.
81% uczestników pobrało aplikację, a wprowadzenie hybrydowej grywalizacji okazało się dla nich wciągającą rozrywką, utrzymując ich zaangażowanie na wysokim poziomie przez całe wydarzenie. Organizatorzy zebrali wiele informacji zwrotnych od uczestników — 932 oceny agendy oraz 181 szczegółowych komentarzy dotyczących poszczególnych punktów programu — które zawierały cenne spostrzeżenia dotyczące przyszłych ulepszeń.
Organizatorzy wydarzenia osiągnęli poziom 81% pobrań aplikacji eventowej Gridaly, co było efektem zastosowania kompleksowej strategii kampanii. Rozpoczęli oni kampanię e-mailową skierowaną do swojej społeczności, prezentując korzyści korzystania z aplikacji dla uczestników, które miały zachęcić ich do jej pobrania. Precyzyjnie ukierunkowany przekaz skutecznie wyjaśnił użyteczność aplikacji, co zmotywowało uczestników wydarzenia do jej instalacji w swoich smartfonach. Dodatkowo, podczas części otwierającej konferencję, organizatorzy przedstawili poradnik obsługi aplikacji eventową i jej funkcjonalności. Na terenie obiektu wydarzenia powiesili też plakaty z kodami QR, których zeskanowanie smartfonem prowadziło bezpośrednio do sklepów Google Play i App Store, umożliwiając szybkie pobranie aplikacji.
Uruchomienie grywalizacji w apce eventowej pomogło zwiększyć zaangażowanie uczestników i utrzymać je przez cztery dni eventu. Organizatorzy zdecydowali się na hybrydowe podejście do grywalizacji, które łączyło zadania zarówno na miejscu wydarzenia, jak i w samej aplikacji. Uczestnicy byli zachęcani do wykonywania takich zadań jak odwiedzanie stoisk sponsorów, robienie zdjęć z innymi uczestnikami w miejscu wydarzenia, rozwiązywanie quizów i ocenianie punktów programu za pośrednictwem aplikacji. W nagrodę za ich wykonanie otrzymywali naklejki, które mogli następnie umieścić na swoich identyfikatorach, tworząc widoczną reprezentację swoich osiągnięć. Odpowiednia liczba zebranych naklejek uprawniała ich również do udziału w loterii z nagrodami. Dodatkowo, social wall uruchomiony w apce eventowej posłużył jako platforma do proponowania tematów do Lightning Talks czyli prezentacji na scenie.
Uczestnicy RoboConu byli zachęcani do oceniania każdego punktu programu w skali od 1 do 5 gwiazdek oraz napisania szczegółowych komentarzy. Mogli to zrobić z poziomu kalendarza w aplikacji mobilnej. Takie podejście zaowocowało zebraniem 932 ocen i 181 komentarzy, dzięki analizie których organizatorzy uzyskali głębszy wgląd w to, które punkty programu spotkały się z najbardziej pozytywnym odbiorem.
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
