Każdy organizator wydarzeń online i hybrydowych powinien wiedzieć, że zaangażowanie uczestników podczas eventów jest niezwykle ważne. Dlaczego powinniśmy się starać, aby jak najmocniej angażować uczestników?

1. Zaangażowany uczestnik to zadowolony uczestnik

Wyobraź sobie, że idziesz na wystawę do galerii sztuki i absolutnie zachwyca Cię wszystko, co tam widzisz. Zapamiętujesz sobie nazwę galerii i najprawdopodobniej wrócisz tam za miesiąc na kolejny wernisaż. Dokładnie tak samo jest z eventami! Zadowolenie uczestników naszego wydarzenia przyczynia się do budowania pozytywnych konotacji z naszą marką. Znacząco zwiększa też szansę, że uczestnik powróci na kolejną edycję wydarzenia lub inne organizowane przez nas przedsięwzięcie.

2. Zaangażowany uczestnik chętniej poleci wydarzenie innym

Żaden marketing nie działa lepiej niż poczta pantoflowa i osobiste polecenie od osoby, którą znamy i której ufamy. Bezpośrednie rekomendacje są szczególnie wartościowe, kiedy nie mamy jeszcze zbudowanej silnej marki i nasz sukces w dużej mierze zależy od tego, do ilu osób dotrzemy, jak dużo rejestracji zyskamy i jak wiele biletów sprzedamy.

3. Zaangażowany uczestnik w większym stopniu reaguje na dodatkowe oferty

Jeśli uda Ci się zaangażować uczestnika podczas eventu, masz wtedy większą szansę, że zareaguje on na Twoje dodatkowe oferty. Mogą to być oferty sprzedażowe np. Twój produkt, usługa czy upselling w ramach dostępnych pakietów subskrypcyjnych. Może to być również zaproszenie na rozmowę 1:1, umówienie się na demo produktowe czy zapisanie się do newslettera.

No dobrze, wiemy już, że zaangażowanie uczestników jest ważne. Czy jako organizatorzy eventów online i hybrydowych mamy w ogóle jakiś wpływ na to, w jakim stopniu zaangażują się nasi uczestnicy? Jak najbardziej!

Mamy wpływ na sposób przygotowania wydarzenia

Pamiętajmy więc o tym, że zaangażowanie uczestników online jest trudniejsze niż stacjonarnie i odpowiednio o nich zadbajmy. Jeśli na platformie eventowej będzie działał czat, pilnujmy, aby był moderowany, a komentarze skierowane do prelegentów były im przekazywane przez odpowiednie osoby. Przygotujmy też sesję Q&A i dajmy uczestnikom online możliwość zadania pytania na czacie lub poprzez połączenie się z kamerą i mikrofonem.

Mamy wpływ na sposób realizacji wydarzenia

...a więc na wszelkie kwestie techniczne i zastosowane rozwiązania. Zapewnijmy sobie odpowiednie zaplecze techniczne oraz dobrą ekipę realizatorską, która zadba o płynne przepinanie mówców oraz wyświetlanie odpowiednich prezentacji i materiałów graficznych.

Mamy wpływ na program i prelegentów

Wybierzmy tematy wystąpień i mówców, którzy będą w stanie skupić uwagę i zaangażować uczestników. Zadbajmy o odpowiednią liczbę przerw i ich długość, a w miarę możliwości zróbmy sesje równoległe o różnej tematyce, tak by uczestnicy mogli mieć alternatywę. Pamiętajmy o tym, żeby zapewnić wysoką jakość wystąpień prelegentów. Możemy zorganizować dla nich treningi z profesjonalnymi trenerami wystąpień czy też zaoferować pomoc w “dowiezieniu” ciekawego wystąpienia. Zwróćmy też uwagę na sposób prowadzenia eventu. Zaangażujmy do współpacy odpowiedniego konferansjera lub moderatora.

Mamy wpływ na wybór platformy eventowej

...która dzięki różnym funkcjonalnościom pozwoli bardziej zaangażować uczestników. Na platformie Gridaly dostępne są takie funkcjonalności jak: ankiety, Speed Networking, reakcje, reakcje live do video, social wall, grywalizacja, zadania i nagrody, integracja z Kahoot i Mentimeter.